L'URP è la struttura dedicata alla comunicazione con il Personale Scolastico e con i Cittadini
L'orario di apertura dell'ufficio al pubblico, per l'accesso ai servizi interni, previo appuntamento, è il seguente:
Martedì:
- mattina: dalle 09:30 alle 12:00
- pomeriggio dalle ore 14:30 alle ore 16:30
Giovedì:
- mattina dalle ore 09:30 alle ore 12:00
Avviso:
Come da nota allegata, le unità operative nei suindicati giorni riceveranno gli utenti - esclusivamente previo appuntamento da richiedere attraverso l’apposito modulo da inviare all’indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
U.R.P. contatti:
Tel. 095/7161150 - dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:30 alle ore 12:00
email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) viene istituito per garantire ai cittadini l' esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione, come stabilito dalla L.241/90.
Sulla base delle indicazioni fornite dalla L. 150 del 7 giugno 2000, che disciplina le attività di informazione e comunicazione, l' U.R.P. diviene un puntuale riferimento attraverso il quale conoscere le attese dell'Utente e migliorare i servizi dell' Amministrazione.
L' URP infatti, provvede alla ricerca e all'analisi dei bisogni del cittadino attraverso le seguenti attività principali:
- Informazioni su tutti i servizi, gli uffici e le pratiche amministrative, con possibilità di ritirare moduli di domande ecc.;
- Informazioni specifiche relative agli atti e allo stato dei procedimenti;
- Ricezione di richieste e quesiti a risposta immediata o successiva;
- Indirizzo dell'Utenza agli uffici competenti nei casi più complessi;
- Accettazione di suggerimenti e proposte fatte dagli Utenti;
